我们保证您将更好地控制我们如何使用您的数据

2019-05-11 15:42:18 来源:

本月早些时候,欧洲数据保护主管(EDPS)宣布对微软与欧盟机构签订的合同进行新的调查,以检查是否存在违反通用数据保护法规(GDPR)的情况。根据荷兰政府的调查发现,在Office ProPlus和Office 365中发现了8起GDPR违规行为,EDPS预计其他欧盟国家的机构也会使用微软的产品。微软周二宣布,它将改变客户使用其服务时从设备收集数据的方式,为收集的数据引入新的“必需”和“可选”类别,例如,当企业客户使用Office 365时。

微软公司副总裁兼副总法律顾问Julie Brill表示,这些变化是对欧洲客户经常提出的问题的回应。

“近几个月来,我们听到客户 - 特别是欧洲客户 - 对他们使用我们的产品和服务时从他们的设备收集的数据有疑问,”Brill写道。

Brill表示,“必需”数据包括使微软产品按预期工作或帮助确保安全性所必需的所有数据。

此定义包括搜索的术语,以便Microsoft可以提供结果,IP地址,设备的类型和版本,以便Microsoft可以对其进行修补,以及“诊断数据”,以便Microsoft可以响应功能故障。

荷兰调查人员发现,用户无法关闭Office遥测,微软正在从用户的Office 365应用程序中收集内容,例如电子邮件主题行和使用该公司翻译或拼写检查工具的文档中的句子。

Brill指出,在某些情况下,客户可以通过“决定是否使用依赖于所需数据的产品功能或功能”来控制收集的数据。

对于Office 365,如果客户的员工想要使用基于云的存储和协作功能,Microsoft确实会收集同步文档所需的数据。

“我们正在努力提供额外的配置选项,使客户能够更好地控制某些特性或功能所需的数据集合,”Brill说。

服务运行不需要“可选”数据。同样,客户可以通过选择使用某些特性或功能来控制收集的数据。

客户应该能够在产品设置期间决定是否允许收集可选数据。Microsoft还计划在初始设置后让客户更容易更改可选的数据收集设置。

Microsoft收集的可选数据示例包括插入Word文档中的图片“以提供更好的图像选项以及PowerPoint幻灯片在屏幕上显示所需的时间,以便我们可以在缓慢的情况下改善体验”。

微软还计划改进其产品文档 - 荷兰调查人员与微软的另一个抱怨。

“具体来说,我们将确保我们主要产品和服务的文档描述我们在每个类别中收集的数据,”Brill写道。

还将更新现有文档以描述其收集的必需数据和可选数据。Microsoft誓言使这些描述易于理解并解释为什么需要所需的数据。

对于Windows 10和Office 365 ProPlus,新的“必需”与“可选”类别将在“未来几个月”推出,稍后将对其他产品(如Xbox和Dynamics 365)进行其他更改。

时间表显示微软的运行时间可能比预期的要晚。根据2月份的Politico报告,微软承诺在4月底之前更新Office ProPlus,以遵守欧盟隐私法。

布里尔当时表示,微软将采取“额外措施,让客户更容易理解微软需要哪些数据来运行我们的服务以及为什么,以及数据共享是可选的”。

最后,为了提高透明度,Microsoft打算发布一个新报告,详细说明其数据集的更改,例如符合所需类别的任何新数据。它还会报告何时停止收集某些类型的数据。

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